潘德成

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快速调研市场的技巧清单

发布于2018-11-17 08:54:23

孙子兵法中讲:““知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”这句话的意思是说,在军事纷争中,既了解敌人,又了解自己,百战都不会有危险;不了解敌人而只了解自己,胜败的可能性各半;既不了解敌人,又不了解自己,那只有每战都有危险。这句话放在商业竞争环境中也适用,商场如战场,这是大家所公认的。

创业者在创业之初必须对所参与的市场有全面的了解,只看几篇市场研究报告就以为自己了解市场了,贸然参与其中掉到坑里绝对是大概率事件。那么该如何快速调研一个市场呢?我综合网络上各大牛的建议,梳理出市场调研的四个步骤,具体流程如下:获取信息——摸清规律——发现问题——验证与假设。

01.获取信息
每个行业都包含了多个维度的内容,如行业历史、现状及未来、市场容量、消费规模、与经济、政治的相互影响方式和程度、行业内企业的生存状况、行业人才的分布及动态等等。我们要摸清一个市场,首先就是要大量阅读行业信息。现在网络资讯非常发达,很多信息都可从网络上获取,不过再全面的信息也不能替代和市场从业者的面对面交流。最基本的,你必须去与消费者、渠道、平台、合作伙伴、供应链厂商这些市场的参与者聊天,从他们的口中获得真实的信息。如果有可能,这个工作的重点是必须要大量的做,因为每一个市场观察者都会有他的偏差,因此你必须要广泛的吸收,才能逐渐得到整只大象的样貌。

获取信息的渠道(1~5可从网络搜索获得):

  1. 金融投资机构的行业报告;
  2. 咨询公司的分析报告;
  3. 行业交流网站或论坛的热门帖子;
  4. 业内企业的培训课件;
  5. 行业权威书籍及论文;
  6. 参加行业展会或者论坛;
  7. 从业者的私下交流。

02.摸清规律
在全面阅读行业信息之后,就要建立起对行业的整体认知,能弄清楚行业的运作规律,知道这个行业的链条是如何运转起来的。如果能回答下面的六个问题,行业的运作规律基本就摸清楚了。我们可以根据自己的研究需要,设置不同的问题来验证自己是否弄清楚了这个行业运作规律。

  1. 这个行业的存在是因为它提供了什么价值?
  2. 这个行业从源头到终点都有哪些环节?
  3. 这个行业的终端产品售价都由谁分享?
  4. 每个环节凭借什么关键因素,创造了什么价值获得他所应得的利益?
  5. 谁掌握产业链的定价权?
  6. 这个行业的市场集中度如何?

03.发现问题
如果是创业者做市场研究,到了这一步就是要弄清楚行业所面临的痛点,哪些痛点是最紧迫的这两个最重要的问题。如果不能正确发现行业问题,或是错误理解了行业问题,就会导致后面走很多弯路。所以准确发现行业痛点至关重要。

04.假设与验证
市场是一个庞大、复杂,而又不断变动的体系,我们永远无法 100% 的掌握它,再多的市场研究也抵不上真实的参与。对于我们前面发现的市场痛点,提出假设,然后通过具体的产品去验证。这一步可以参考《精益创业》中的做法。